FAQ

1. Les cheveux sont-ils vraiment 100 % RAW HAIR ?

Oui. Nos cheveux sont 100 % humains, non traités chimiquement.
Les cuticules sont intactes et alignées dans le même sens, ce qui limite l'emmêlement et prolonge la durée de vie.

2. Quelle est la différence entre Raw Hair et Virgin Hair ?

Le RAW Hair est collecté auprès d'un seul donneur, sans traitement industriel.
Il offre :

  • Plus de durabilité
  • Plus de possibilités de coloration
  • Une meilleure tenue dans le temps
  • Un aspect plus naturel

Le Virgin Hair peut avoir subi un léger traitement ou un tri industriel.

3. Combien de temps durent vos extensions ?

Avec un bon entretien, nos cheveux peuvent durer plusieurs années.
Ils résistent aux lavages répétés, à la chaleur (jusqu'à 180°C) et aux colorations professionnelles.

4. Les cheveux s'emmêlent-ils ?

Non, lorsqu'ils sont correctement entretenus.
Grâce aux cuticules alignées, les cheveux conservent fluidité et douceur.

5. Peut-on les lisser, boucler ou colorer ?

Oui.

  • Décoloration possible
  • Coloration possible
  • Lissage jusqu'à 180°C
  • Boucles ou brushing

Nous recommandons toujours un professionnel pour les transformations chimiques.

6. Combien de bundles faut-il pour une pose complète ?

  • 14"–18" : 2 à 3 bundles
  • 20"–24" : 3 bundles
  • 26" et plus : 3 à 4 bundles

Cela dépend du volume souhaité.

7. Quelle est la différence entre les cheveux Philippines et Vietnamiens ?

Les cheveux vietnamiens sont généralement :

  • Plus épais naturellement
  • Plus lisses à l'origine
  • Très résistants

Les cheveux des Philippines sont souvent :

  • Plus souples
  • Plus légers
  • Plus malléables

Les deux sont 100 % RAW, mais la texture naturelle varie.

8. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui. Nous livrons partout dans le monde.
Les délais varient selon le pays (en moyenne 3 à 7 jours ouvrés).

9. Quels sont les délais d'expédition ?

Expédition sous 24 à 48h après validation de commande.

10. Acceptez-vous les retours ?

Les retours sont acceptés uniquement si :

  • Le produit n'a pas été ouvert
  • L'élastique et la protection sont intacts
  • Une demande de retour a été validée au préalable

Les articles ouverts ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène.

11. Comment entretenir mes cheveux INORA ?

  • Lavage doux sans sulfates
  • Hydratation régulière
  • Protection thermique avant chaleur
  • Stockage dans un endroit sec

Un guide d'entretien est inclus dans chaque commande.

12. Offrez-vous une garantie qualité ?

Oui.
Chaque bundle est contrôlé avant expédition pour garantir densité, alignement des cuticules et qualité premium.