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APERÇU
Bienvenue chez INORA. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à INORA. Nous exploitons cette boutique en ligne ainsi que l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, une plateforme qui nous permet de vous fournir ces Services dans des conditions optimales.
Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que toutes les politiques qui y sont liées (ci-après les « Conditions de service » ou « Conditions »), définissent vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos Services.
Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des limitations de responsabilité et des clauses de non-garantie.
En accédant à nos Services, en les utilisant ou en effectuant un achat sur notre boutique, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou disposer de l’autorisation nécessaire pour permettre à une personne mineure dont vous avez la charge d’utiliser les Services sous votre responsabilité.
Afin d’accéder à certaines fonctionnalités ou de passer commande, vous pouvez être amené(e) à fournir des informations personnelles telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement ou de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour, et que vous êtes autorisé(e) à les communiquer.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités réalisées depuis votre compte. La vente, le transfert ou la cession de votre compte à un tiers sont strictement interdits.
SECTION 2 — NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, les couleurs, textures ou apparences peuvent varier selon les écrans, les réglages ou les appareils utilisés.
Nous ne garantissons pas que le rendu visuel affiché sur votre appareil correspondra parfaitement au produit reçu. Toutes les descriptions et disponibilités de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits vendues par personne, par commande, par zone géographique ou par juridiction.
SECTION 3 — COMMANDES
Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d’achat. INORA se réserve le droit d’accepter, de refuser, de modifier ou d’annuler une commande à sa seule discrétion.
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par INORA et réception effective du paiement. Nous vous recommandons de vérifier attentivement les détails de votre commande avant validation, car toute demande d’annulation après acceptation peut ne pas être possible.
Les retours et échanges sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez que les produits achetés sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.
SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix, promotions et offres peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande et confirmé dans l’e-mail de confirmation.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais d’expédition, les taxes, les frais de douane ou d’importation éventuellement applicables.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour, et garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni. Vous acceptez de régler l’intégralité des montants dus, y compris les taxes et frais applicables.
SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais d’expédition sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. INORA ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux procédures douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Une fois la commande remise au transporteur, le transfert des risques et de propriété est effectué au client.
SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu présent sur les Services (textes, images, vidéos, logos, marques, design, structure, etc.) est la propriété exclusive de INORA ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 7 — OUTILS FACULTATIFS
Certains outils tiers peuvent être accessibles via les Services. Ces outils sont fournis « tels quels » sans garantie ni contrôle de notre part. Leur utilisation relève de votre seule responsabilité.
SECTION 8 — LIENS VERS DES TIERS
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites externes. INORA n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.
SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY
INORA utilise la plateforme Shopify pour exploiter sa boutique en ligne. Toutefois, toutes les ventes sont réalisées directement entre vous et INORA. Shopify ne peut être tenu responsable des produits ou transactions effectués sur notre boutique.
SECTION 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] ainsi qu’à celle de Shopify. En utilisant les Services, vous acceptez ces politiques.
SECTION 11 — RETOUR D’EXPÉRIENCE
Tout avis, suggestion ou contenu que vous nous transmettez peut être utilisé librement par INORA à des fins commerciales ou promotionnelles, sans obligation de compensation ou de confidentialité.
SECTION 12 — ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur typographique, inexactitude ou omission, y compris après validation d’une commande.
SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement de manière légale et respectueuse, et à ne pas porter atteinte aux droits d’autrui, à la sécurité du site ou à son bon fonctionnement.
SECTION 14 — RÉSILIATION
INORA peut suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 15 — NON-GARANTIE
Les Services et produits sont fournis « en l’état », sans garantie expresse ou implicite dans les limites prévues par la loi.
SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure autorisée par la loi, INORA ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des Services ou des produits.
SECTION 17 — INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser INORA en cas de réclamation résultant de votre violation des présentes Conditions ou de l’utilisation abusive des Services.
SECTION 18 — DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
SECTION 19 — INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et INORA concernant l’utilisation des Services.
SECTION 20 — CESSION
INORA peut transférer ses droits et obligations sans préavis. Vous ne pouvez céder les vôtres sans autorisation écrite préalable.
SECTION 21 — DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable dans la juridiction où INORA a son siège social.
SECTION 22 — TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.
SECTION 23 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS
INORA se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.
SECTION 24 — COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :
INORA
Email : inorahair@gmail.com
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[INSÉRER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
[INSÉRER LE NUMÉRO D’ENREGISTREMENT]
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